12 年 2024 月 XNUMX 日星期一 铁路运输部门罢工 该 兴趣 主要运营商如 意大利国营铁路公司, 伊塔洛 e Trenord。 一 动员 联盟，预期 从9 17 该 影响 在日常工作中 意大利各地成千上万的游客。抗议被呼吁 宣称 该部门工人的合同改进和更公平的工作条件。
哪些列车正在罢工？
今天的罢工 它涉及 广泛的铁路服务，包括高速、区域和长途列车。 工会 Base Cub、Usb 等公司召集工人进行了 8 个小时的工作 静止的 全国范围内，请关注 RFI 管理中未解决的问题。尽管参与广泛，但他们 已确立的 最低限度的服务，以减轻通勤者的不便。
因此，罢工者是：
- 城际列车 短距离
- 国家高速列车，Trenitalia 和 Italo 短距离
- 区域交通
- 那不勒斯地铁线2
- 特雷诺斯
罢工的原因
I 原因 这次罢工的幕后黑手 多种 e 深。在抗议活动的中心， 要求 工会要求续签合同，其中包括 改进 工资和保障 健康 和 安全 在工作场所。那里 弗里佐尼 去年 10 月 XNUMX 日签署行业协议后出现，一些人认为 差强人意 因为这被认为损害了工人的权利。这 临界 他们主要关注 RFI 维护人员的待遇，他们看到 拆除的 重要的合同支柱。
哪些列车有保障
尽管如此 罢工、Trenitalia 和 Italo 已实施 strategie 为 最小化 的不便，保证一些基本服务。 意大利国营铁路公司 确认了 长途火车包括在内 箭头 e 城际，将按照正常时间表运行，同时告知他们可能会在那里 变化 罢工前后立即投入使用。对于区域列车， 表 保证列车的数量，可以在 Trenitalia 应用程序和网站的 Infomobility 部分中查阅。
伊塔洛， 另一方面， 还公布了保障列车名单 该系统将在罢工期间投入使用，让旅客能够更仔细地计划行程 宁静.
因此，保证的列车将是：
- 长途列车：服务保证无变化
- 一些 区域列车：列表可在 Trenitalia 应用程序和在线查看
机票退款什么时候到期？
在的情况下，中 罢工，管理延误或取消成为旅客的首要任务。幸运的是，Trenitalia 的退款政策提供了 明确的解决方案 e 灵活 来解决这些不便。如果您的火车取消或延误超过一个小时，您有权获得 全额退款 票，没有任何处罚。该政策涵盖多种情况，包括：
- 旅程开始时延误超过一小时。
- 服务取消，包括火车、卧铺和特殊服务。
- 预订座位不足或服务发生重大变化。
- 宣布罢工，迫使您放弃旅行。
求门票 部分使用，如果您在旅行期间遇到严重干扰或延误，您仍然有权获得 报销 对于不享受的部分，维持 最大的灵活性 满足您的需求。
如何申请退票
申请退款的流程是 简单易用，并且可以通过不同的渠道完成：
- 直接在 售票处 意大利国营铁路公司。
- 运用 “特定的网络表格 在意大利铁路公司网站上，适用于无票门票。
- 通过致电 呼叫中心 Trenitalia，用于在线或通过应用程序进行的购买。
- 通过发送请求 邮件 前往意大利铁路公司投诉和退款办公室。
请记住，最多可申请退款 一年 自旅行受阻之日起，保证有足够的时间来处理任何不便，除非公司另有说明。
