旅行,反托拉斯拒绝代金券:是的退款

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由于Covid-19被反托拉斯管理局拒绝而取消了旅行券,而不是退款,但不影响管理局的决定。

不可动摇的决定 反托拉斯,哪 拒绝优惠券 代替 退款 对于因应跳过的旅行 冠状病毒的紧急情况 由意大利政府决定的措施。

反托拉斯决定

他曾考虑过 第88条之二 由通过 状况,禁止所有运输公司选择 不退款 行程的客户由于 新冠肺炎 代替神 凭证 与不再使用的票号相同的号码。

通过这种措施,那些无法以任何方式反对这一决定的旅行者本可以使用它们。 凭证 在一年之内。

故事 征收 被认为 反托拉斯 与欧洲立法相反,后者预见并希望我们能够 在退款和优惠券之间选择。

让您讨论的选择

权威 因此,第88条之二所表达的概念被拒绝,这使遭受取消其有组织旅程的顾客无法选择,因为他们无法 紧急情况 这不取决于他们的意愿。

的选择 施加凭证 这使我们进行了讨论,但不仅是意大利想要的,而且源于一个 严重危机 所有运输公司都在经历。

权威 重申应该诱使客户要求 凭证 进行诱人的促销活动,例如通过促销 可转让 给亲戚或朋友,而不是强迫他们强加他们接受他们。

好歹 反托拉斯 想要澄清的是,它将进行干预以确保所给的规定得到遵守。

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撰写者 苏珊娜梅勒
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